Termini e Condizioni – MoVita Prenotazioni
I presenti Termini e Condizioni (“Termini”) regolano l’utilizzo del servizio MoVita Prenotazioni (“Servizio”), che consente agli utenti (“Utenti”) di inviare richieste di prenotazione, contatto o informazioni verso attività, locali, ristoranti, organizzatori, strutture o altri soggetti aderenti a MoVita (“Strutture”).
Utilizzando il Servizio, inviando una richiesta di prenotazione o compilando un modulo collegato a MoVita Prenotazioni, l’Utente dichiara di aver letto e accettato i presenti Termini.
Titolare del Servizio
Luca Mengozzi (“Titolare”)
Codice fiscale: MNGLCU95H02C573D
Partita IVA: 04685770408
Contatto: info@movita.app
1. Descrizione del Servizio
MoVita Prenotazioni è uno strumento tecnico che consente all’Utente di inviare richieste di prenotazione, contatto o informazioni a una Struttura selezionata, tramite pagine web, moduli online, dashboard, app, link di prenotazione o altri canali collegati a MoVita.
Salvo diversa indicazione, MoVita non gestisce direttamente la prestazione offerta dalla Struttura e non è parte del rapporto relativo al servizio, evento, tavolo, appuntamento, attività o prestazione richiesta dall’Utente alla Struttura.
Il Servizio è destinato principalmente a utenti che si trovano in Italia o che intendono prenotare presso Strutture presenti sul territorio italiano.
2. Funzionamento delle richieste di prenotazione
L’Utente può utilizzare il Servizio per inviare alla Struttura selezionata una richiesta contenente, a titolo esemplificativo, nome, cognome, recapiti, data, orario, numero di persone, preferenze, note o altre informazioni utili alla gestione della richiesta.
L’invio della richiesta tramite MoVita Prenotazioni non comporta necessariamente l’accettazione automatica della prenotazione da parte della Struttura, salvo che sia espressamente indicato diversamente nella pagina o nella comunicazione ricevuta dall’Utente.
La conferma, modifica, cancellazione, mancata accettazione o gestione della prenotazione resta responsabilità della Struttura, che può contattare l’Utente tramite i recapiti forniti.
L’Utente è invitato a verificare eventuali conferme, aggiornamenti o comunicazioni ricevute dalla Struttura e a contattarla direttamente in caso di dubbi, ritardi, variazioni, cancellazioni o esigenze specifiche.
3. Rapporto con le Strutture
MoVita Prenotazioni facilita il contatto tra Utente e Struttura, ma non garantisce la disponibilità di posti, tavoli, servizi, appuntamenti, prodotti, promozioni o condizioni indicate dalla Struttura.
La Struttura resta l’unica responsabile della correttezza delle informazioni fornite a MoVita o pubblicate tramite il Servizio, inclusi orari, disponibilità, prezzi, condizioni, promozioni, menù, servizi offerti, policy di cancellazione, eventuali limiti di accesso e modalità di gestione delle richieste.
Eventuali controversie, reclami, disservizi, ritardi, cancellazioni, modifiche, mancata erogazione del servizio, problemi relativi alla qualità della prestazione o richieste specifiche devono essere gestiti direttamente tra Utente e Struttura.
MoVita non effettua alcuna intermediazione commerciale, turistica, assicurativa, finanziaria o di pagamento, salvo diversa indicazione espressa. MoVita fornisce esclusivamente uno strumento tecnico e promozionale di supporto alla comunicazione.
4. Responsabilità dell’Utente
L’Utente si impegna a utilizzare il Servizio in modo corretto, lecito e conforme ai presenti Termini.
L’Utente è responsabile dell’esattezza, completezza e aggiornamento dei dati inseriti nei moduli di prenotazione o comunicati tramite il Servizio, inclusi nome, email, numero di telefono, data, orario, numero di persone, note e richieste specifiche.
L’Utente si impegna a non inserire dati falsi, inesatti, offensivi, illeciti, fuorvianti o riferiti a terzi senza autorizzazione.
Qualora l’Utente inserisca dati personali di terzi, ad esempio per effettuare una prenotazione per conto di un’altra persona, garantisce di essere autorizzato a comunicarli e di aver informato l’interessato, ove necessario.
5. Uso vietato del Servizio
È vietato utilizzare MoVita Prenotazioni per finalità illecite, fraudolente, abusive, dannose o non coerenti con la natura del Servizio.
È vietato, a titolo esemplificativo:
- inviare richieste false, simulate, offensive, fraudolente o non veritiere;
- utilizzare dati di terzi senza autorizzazione;
- interferire con il corretto funzionamento del Servizio, dei server, delle dashboard o delle API;
- effettuare scraping, accessi automatizzati, tentativi di reverse engineering o utilizzi massivi non autorizzati;
- caricare, inviare o diffondere malware, codice dannoso o contenuti illeciti;
- violare diritti di terzi, inclusi diritti di privacy, immagine, proprietà intellettuale o altri diritti;
- utilizzare il Servizio per attività di spam, disturbo, concorrenza sleale o comportamenti contrari alla legge.
Il Titolare può adottare misure ragionevoli per tutelare il Servizio, gli Utenti, le Strutture e terzi, inclusi il blocco, la limitazione o la sospensione dell’accesso, la rimozione di contenuti, la segnalazione alle autorità competenti o altre azioni necessarie nei limiti consentiti dalla legge.
6. Accuratezza delle informazioni
Il Servizio può riportare informazioni su Strutture, eventi, orari, disponibilità, servizi, menù, promozioni, prezzi o condizioni che possono variare nel tempo.
Il Titolare compie sforzi ragionevoli per mantenere aggiornate le informazioni presenti sul Servizio, ma non può garantire l’assenza di errori, incompletezze, ritardi di aggiornamento o variazioni non comunicate dalle Strutture.
Prima di recarsi presso una Struttura o usufruire di un servizio, l’Utente è invitato a verificare eventuali aggiornamenti direttamente presso la Struttura interessata, soprattutto in caso di orari, prezzi, disponibilità, promozioni, condizioni speciali o eventi soggetti a variazioni.
7. Disponibilità, manutenzione e malfunzionamenti
Il Servizio è fornito “così com’è” e “secondo disponibilità”. Il Titolare si impegna a mantenerlo funzionante nei limiti ragionevolmente possibili, ma non garantisce che sia sempre disponibile, ininterrotto, privo di errori o immune da malfunzionamenti.
Il Servizio potrebbe essere temporaneamente sospeso, limitato o non disponibile per manutenzione, aggiornamenti, problemi tecnici, malfunzionamenti, attacchi informatici, disservizi di fornitori terzi, blackout, problemi di rete o cause fuori dal ragionevole controllo del Titolare.
In caso di problemi tecnici, il Titolare si impegna ad adoperarsi per il ripristino del Servizio nel più breve tempo ragionevolmente possibile.
8. Comunicazioni relative alla prenotazione
L’Utente accetta che il Titolare e/o la Struttura possano utilizzare i recapiti forniti, come email, telefono o altri canali indicati dall’Utente, per comunicazioni strettamente connesse alla richiesta di prenotazione, come conferme, promemoria, modifiche, richieste di chiarimento, cancellazioni o informazioni operative.
Tali comunicazioni sono necessarie alla gestione della richiesta e non hanno finalità promozionale.
Eventuali comunicazioni promozionali saranno inviate solo ove sussista un’idonea base giuridica, come il consenso dell’Utente o altra base prevista dalla normativa applicabile.
9. Pagamenti
Salvo diversa indicazione espressa, MoVita Prenotazioni non gestisce pagamenti, caparre, depositi, acconti, penali, rimborsi, buoni, gift card, prevendite o transazioni economiche tra Utente e Struttura.
Eventuali pagamenti, caparre, penali, condizioni di cancellazione, rimborsi o importi richiesti dalla Struttura sono gestiti direttamente dalla Struttura, sotto la propria responsabilità e secondo le condizioni comunicate all’Utente.
Qualora in futuro il Servizio dovesse includere funzionalità di pagamento, potranno essere applicate condizioni specifiche e informative aggiuntive.
10. Contenuti e proprietà intellettuale
L’app MoVita, il servizio MoVita Prenotazioni, il marchio MoVita, il design, il codice, i testi, i layout, gli elementi grafici, i database, le funzionalità e i contenuti creati dal Titolare sono protetti dalle norme sulla proprietà intellettuale.
È vietato copiare, modificare, distribuire, vendere, rivendere, sfruttare o utilizzare tali contenuti oltre quanto necessario per il normale utilizzo del Servizio, salvo autorizzazione scritta del Titolare.
Eventuali contenuti, loghi, immagini, descrizioni o informazioni riferiti alle Strutture possono appartenere alle rispettive Strutture o a terzi e sono utilizzati da MoVita nell’ambito del Servizio.
11. Risorse esterne e servizi di terze parti
Il Servizio può includere link, mappe, strumenti di comunicazione, servizi tecnici, contenuti o risorse di terze parti.
Il Titolare non controlla tali risorse esterne e non è responsabile per contenuti, disponibilità, funzionamento, condizioni o privacy policy di tali soggetti terzi.
L’utilizzo di servizi terzi può essere soggetto ai termini e alle informative privacy dei rispettivi fornitori.
12. Privacy e trattamento dei dati personali
Le informazioni sul trattamento dei dati personali degli Utenti sono disponibili nella Privacy Policy di MoVita Prenotazioni.
Quando l’Utente invia una richiesta tramite il Servizio, i dati necessari alla gestione della richiesta possono essere comunicati alla Struttura selezionata, che potrà trattarli come titolare autonomo per la gestione della prenotazione o del servizio richiesto.
Per informazioni sul trattamento dei dati effettuato dalla Struttura, l’Utente può rivolgersi direttamente alla Struttura interessata.
13. Limitazione di responsabilità
Nei limiti consentiti dalla legge applicabile, il Titolare non è responsabile per danni indiretti o consequenziali, perdita di dati, perdita di opportunità, disservizi, ritardi, cancellazioni, mancata conferma, mancata disponibilità, errori, inesattezze o danni derivanti dall’uso o dall’impossibilità di utilizzare il Servizio.
Il Titolare non è responsabile per l’effettiva disponibilità, conferma, modifica, cancellazione o gestione delle prenotazioni da parte della Struttura, né per la qualità, sicurezza, regolarità, correttezza o mancata erogazione dei servizi offerti dalla Struttura.
Il Titolare non è responsabile per informazioni errate, incomplete, non aggiornate o non comunicate tempestivamente dalle Strutture, né per controversie tra Utente e Struttura.
Nulla nei presenti Termini limita o esclude diritti o responsabilità che non possono essere limitati o esclusi ai sensi della normativa applicabile, inclusa la normativa a tutela dei consumatori.
14. Manleva
Nei limiti consentiti dalla legge, l’Utente si impegna a manlevare e tenere indenne il Titolare da richieste, reclami, contestazioni, danni, sanzioni, costi e spese, incluse eventuali spese legali ragionevoli, derivanti da:
- uso illecito, scorretto o non conforme del Servizio;
- violazione dei presenti Termini;
- inserimento di dati falsi, inesatti, illeciti o riferiti a terzi senza autorizzazione;
- violazione di diritti di terzi, inclusi diritti di privacy, immagine, proprietà intellettuale o altri diritti;
- comportamenti abusivi, fraudolenti, dannosi o contrari alla legge.
15. Modifiche al Servizio e ai Termini
Il Titolare può aggiornare, modificare, sospendere o interrompere il Servizio, in tutto o in parte, per esigenze tecniche, organizzative, commerciali, normative, di sicurezza o di evoluzione della piattaforma.
Il Titolare può aggiornare i presenti Termini nel tempo. La versione aggiornata sarà pubblicata su questa pagina con indicazione della data di ultimo aggiornamento.
L’utilizzo continuato del Servizio dopo la pubblicazione dei Termini aggiornati comporta l’accettazione delle modifiche. Se l’Utente non accetta le modifiche, deve cessare l’utilizzo del Servizio.
16. Cessione del Servizio e trasferimento
Il Titolare si riserva la facoltà di trasferire o cedere il Servizio, o parte di esso, inclusi i diritti e gli obblighi derivanti dai presenti Termini, nel rispetto della normativa applicabile e dei diritti inderogabili degli Utenti.
17. Nessuna rinuncia
Il mancato esercizio di un diritto da parte del Titolare non costituisce rinuncia. Qualsiasi rinuncia deve essere espressa e specifica.
18. Clausola di salvaguardia
Se una o più disposizioni dei presenti Termini dovessero risultare nulle, invalide o inefficaci, le restanti disposizioni resteranno valide ed efficaci nei limiti consentiti dalla legge.
19. Legge applicabile e foro competente
I presenti Termini sono regolati dalla legge italiana.
Per gli Utenti che agiscono come consumatori, si applica il foro previsto dalle norme inderogabili a tutela dei consumatori.
Negli altri casi, ove consentito dalla legge, per ogni controversia derivante dai presenti Termini o connessa al Servizio è competente in via esclusiva il Foro di Forlì.
20. Contatti
Per informazioni sui Termini, richieste, segnalazioni o comunicazioni relative al Servizio: info@movita.app.
Ultima modifica: 9 giugno 2026